退款政策

退貨及換貨政策

退貨及換貨方法

1. 換貨要求

  • 商品條件： 需換貨的商品必須未使用過，且無由顧客造成的損壞或缺陷。
  • 包裝要求： 請保留產品的完整原始包裝，包括外盒。未保留原始包裝的換貨將不予接受。

2. 換貨流程

  • 聯絡時間： 收到產品後7天內請聯絡客戶服務以啟動換貨程序。
  • 所需資料： 提供您的姓名、訂單號碼、聯絡電話、退回商品的名稱及退貨原因，並附上產品照片。

客戶服務聯絡資料：

3. 退款政策

  • 已訂購產品： 已訂購的產品不符合退款資格。